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    上周写了《主流电子商务网站年度大型横评(上) 》,其实是对购物流程的大概体验,细节涉及得很少,各家网站的细节在以后会逐个剖析对比,今天再分享下有啊,迅雷,卓越和我们自己的中关村商城的购物体验。

.有啊

    话说有啊推出之后,访问有啊最多的目的几乎都是观察他的产品规划,百度的产品在行业内是顶尖的,但是产品运营却不敢恭维,有啊和百付宝历时一年开发完毕,上线也有一年多,现在打开有啊的页面,还总觉得少些什么。惨烈的行业竞争已经使百度走向了X2C模式,我以前总爱点击的“家居”频道也从首页上消失了,很不解。

 
    我在有啊唯一的购物是在12月初,还是“家居”频道存在的年代。由于爸妈要过来,家里的生活物资显然只够我一个人的,偶在有啊家居频道发现了枕芯, 25买一送一还包邮,这个正是我需要的呀,卖家是上海的,毫不犹豫的下单了,直接送到家里。东西很满意也很实用。

    总结:总体流程跟淘宝很类似,具体产品细节区别以后讨论

 
.迅雷

    早先知道迅雷涉足电子商务真是被雷了,当时就觉得他们想把海量流量转化成买卖的想法太幼稚了,说不定下载界面里不久会有在线购买的广告。后来由迅雷老总证实,这是个配套的营销方案,并不代表迅雷会进军电子商务,合作方是欧莱诺,这是主营服装家居类产品的B2C网站。出于职业原因,外加生活中的物资空缺太多,就在“迅雷”尝试性的购物。

    完整体验过一次购物之后,会感觉到迅雷不是很重视这次配套的营销方案。迅雷的合作方式很简单,就把欧莱诺的页面拿过来套个头,其实就是改头不换面,但是用户中心以及用户咨询这块做得实在是不怎么样,界面粗糙,文案提示有问题,显然是没有人来盯这个项目,估计迅雷本身也不指望这个能走多少量,估计他看到我100多的订单会感到相当意外吧。

    总结:电子商务已经作为配套营销中的一种了,可见现在门槛之低,不过电子商务远远要比搭建一个网站复杂得多。

.卓越
    卓越是亚马逊在中国的翻版,购物流程与体验上与国内的大不相同,前一阵子听说全场免运费才有去卓越购物的动机。
在卓越上买过几本书,书是跟JC合买的,当书快递过来的时候,差异地发现多了两本,多半是操作失误造成的,但是这种错误在别的网站上或者买别的东西是绝对不会出现的,归结还是跟网站的流程和体验有问题。
    具有国际大公司背景的支持,卓越的物流是相当的出色,这也是他们敢打出“包邮”牌的重要砝码。在卓越购物还有另一个优点,可以选择送货的时间,如工作日还是节假日,用户可以根据自己的实际情况来选择,这种体验在国内的购物网站是很少见的,但是对于上班族来说是非常贴心的服务。
    总结:购物流程需要适应,商品价格不高,包邮是亮点,物流公司很正规,送货日期用户可定制。
 
.中关村商城
    中关村商城在我心中已经是绝对的主流电子商务网站,我的IT数码产品但凡能在自己家消费的,就绝对不留外人田,包括我介绍朋友来这里购买。当然,我不会急功近利,立场保持中立,比如我们的有些商品价格偏高这点不能拐弯抹角地说不高。曾经一哥们想在商场买单反,坚定不移地要支持我的工作,我作为造反一年多的用户,感同身受地跟他分享了我用单反以来的方方面面,劝他考虑清楚再买。给朋友或同学买的东西,外包装可以省,但货物清单是必须留着的,原因很简单——清单上有清晰的中关村商城logo。前前后后直接或间接在商城有不下10次的消费,运营方都对我感激颇深了。
 
    我们的商城09年发展势态良好,但问题也相当多,仔细想了想,10年如果能把这些问题都解决,发展必定会快许多,而往往都是旧的解决不完,又出来新问题。正式版的规划已经紧锣密鼓地开始,祝福10年商城有更快的发展,实现我们的目标!
    总结:如今的电子商务新军,未来的领头者。 
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初次触电,我高调宣布涉足娱乐圈,

现场两个机位,有时候找不到镜头,有些紧张,脚本还得不时地看着。。。

有些不自然。大家看完不要拍砖哦!如果还有机会的话,一定会更好!(点开始观看)

 

我、雅静和主持人郭亮。

专题地址:http://projector.zol.com.cn/topic/1460898.html 直播时间从1:30~2:00

错过的粉丝们不要抓狂呀,还有机会,还有机会~~

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3G.ZOL.COM.CN 完成了华丽转身,从黑白世界中跳到了彩色世界:

用手机访问:3G.ZOL.COM.CN

浏览器也可以访问:http://www.zol.com.cn/help/3g/

欢迎大家拍砖~~

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最近的几天,甚至这个月,是我的“专题月”,最近有3个专题活动:

1、经销商访谈,初期规划做好,后来需求变动,又做调整

2、降价拍卖活动,今天刚刚上线,大家去看看吧,肯定有你想要的。点击这里

3、商城9月大促销,已经开始规划

这几个专题活动都是大boss亲自关注,压力挺大,这几天加班都很晚,好多同事都为这个活动努力着,真是很辛苦,秋天了,收获的季节到了,这么艰辛的劳动,会换来好收成吧~~

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6月到头了,今天上线了一个项目,二手市场2009新版,不多说了,体验版链接在这 http://fleanew.zol.com.cn/

过几天会正式切换到http://flea.zol.com.cn/

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         今天有两个小项目上线:经销商排行榜、商城首页导航分类升级。
         经销商大全从内到外、从小到大的所有改版,都是我一手策划的,自从接受这个平台到今天,感触很深,商家非常重视自己店面以及后台的操作,而对公共页面的重视总是提不上去,之前的频道首页改版证明了这点,公测期间的关注度极低,低的出乎我的意料。简单总结了下原因,商家不重视这些页面的原因,其实就是这些页面对他们影响太小,因为店面和后台直接影响到他们的销售,所以我决定在“影响力”上下下功夫,所以就产生了这个项目,经销商排行榜,访问地址:http://dealer.zol.com.cn/top/。做这个还有另外一个目的,给更多商家的展示机会,看效果,希望能真正影响到商家,哪怕是只动他们神经末梢一下。

dtop

       另外一个小项目就是商城的一个模块升级,详见http://www.zol.com/。随着商城业务量和签约品牌的增多,首页的商品分类已经无法满足需求。因为首页刚刚改版不久,不宜大动,在“最小改动”原则指导下,规划了这个方案,也是比较常见的方案,预计3个月后,首页会因为分类再改一次,应该是一二屏修改。ec

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今天商城又做了一次重要的升级,通用列表的升级改造,详见:http://www.zol.com/list/57.html

本次改版的提升点:

1、信息量增大,增加了图片、评测、颜色选择等入口。

2、新增推荐、我的浏览记录等附件功能模块。

3、增加对比功能

4、商品陈列矩阵重新优化更合理,更美观

5、增加条件过滤功能

……

至此,商城的改版全部完毕。剩下细节优化,我们在继续……

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这两天忙了一个让人哭笑不得的小项目。

我们的一个帮助页面,居然卖出了广告,真佩服某厂商的慧眼,帮助页面卖出广告,这在互联网也能算奇闻吧,具体请看:

http://www.zol.com.cn/help/3g/

我们的手机版域名是3g.zol.com.cn 为了防止用户直接在电脑上敲域名访问,特地做了这个可以模拟手机访问的页面,这也是现在大多数主流站的做法,如今却意外升值了,呵呵,旧页面还有保存:

http://www.zol.com.cn/help/3g_old/

旧版里,没用到什么高精尖的技术,是我做的。新的既然产生经济效益了,客户肯定要提要求,其中加入了较为复杂的flash动画效果,涉及到flash与页面的交互部分,我搞不定了,不过我周围自有强人,看着被包装后的帮助页面,有种怪怪的感觉~~

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新浪科技讯 6月10日下午消息,谷歌(Google)中国今日宣布正式推出购物搜索测试版(google.cn/products),其搜索范围覆盖了B2C、C2C等领域。目前,谷歌中国已把该产品的入口放到了网站首页,这也意味着谷歌间接介入潜力巨大的中国网购市场。

     刚简单看了看,与前几天的版本相比,并没有发现太大的差别,简单用“500D”做了个测试,记录一下体验感受。

     google的产品一向以简单好用著称,这次的购物搜索貌似太简单了,单从界面来说,甚至不如我们平时做的先框图华丽。

 

     这次我最好奇的是ZOL的数据在结果中的露出率如何,点开几个链接一目了然。先点开评论(我们更习惯叫用户点评)看下,前两位都是我们的:

    

 

     点开参数页,参数的矩阵和样式,让我感觉很亲切,很肯定这就是ZOL的,

 

     果然,在参数最下方发现了中关村在线字样。

 

    点“对比价格”到最能给网站带来利益的页面看看,虽然不是排在第一位,但是排第四位,包含10多个经销商的连接,我们的竞争对手也没有在这个结果中出现,总的来说还是不错的。如果结果里有中关村商城就更完美了。

 

     再试下混合搜索:“500D zol”“500D 中关村在线”,前者的结果中,第一页只有一项是对的,可以看得出“zol”匹配出大多数是“中关村”并非在线。后者的搜索结果更难以理解,前两页都没有正确的,这是为什么呢?看来谷歌搜索的混合搜索还有待改进~

 

 

    多试了几款商品的搜索,中关村在线的表现都很不错。苦于没有找到提交网站的入口,我想google应该是有这个接口的,无意间在页面底部发现了这句话:谷歌对于纳入搜索结果的内容不收取任何费用,也不接受为获得更好的排名而支付的费用。

 

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